indicateur de performance qualité excel
Exemple : J’ai 100 produits dans mon catalogue, seulement 70 sont disponibles pour mes clients, j’ai donc un taux de disponibilité de 70/100 = 70%. Je vous recommande donc au moins de faire la moyenne de votre stock par semaine ou par mois. Si vous n’avez pas accès à cette information, vous pouvez vous baser sur l’expédition des commandes. Si votre délai est de deux mois, comparez vos ventes avec la prévision que vous avez faite deux mois avant. www.eyrolles.com  L’objectif est de voir rapidement si votre prochaine commande arrivera dans les temps pour ne pas être en rupture, ou même trop tôt pour ne pas être en sur-stock. Indicateurs d’efficacité 3. Ces outils font partie … Comment procéder :– Récupérez vos prévisions par article et vos ventes sur la période souhaitée. : © Alain FERNANDEZ 1999-2020, Graphiques Excel et indicateurs de performance, Comment utiliser les diagrammes courbe et aire, Comment utiliser le graphique polaire radar, Construire les outils de pilotage de la PME, Le dossier complet à télécharger, fiche technique, extraits, repères »»», Concevoir et réaliser l'instrument d'aide au pilotage de la PME avec Microsoft Excel »»», ici les conditions pour publier un extrait sur votre site ou blog. Comme je vous le disais plus haut, est important de calculer cet indicateur en valeur, car des produits en grande quantité peuvent fortement impacter le total. Cependant, en pratique, qu’est-ce que cela signifie ? JavaScript est désactivé. Je recommande une période d’une semaine pour commencer. Ce calcul se fait à l’instant T, idéalement le jour même. Ce calcul n’est pas parfait car pour être correct, il faudrait prendre en compte la saisonnalité et les dates d’arrivée de chaque commande. R. raphromo XLDnaute Nouveau. Je recommande d’utiliser au moins la durée moyenne de votre approvisionnement. En conservant le calcul en quantité sur l’ensemble de mes articles, ces sacs plastiques avec une valeur unitaire de 0,0012 € aurait fortement fausser le calcul. Si vous souhaitez partager votre point de vue sur cet article, utilisez désormais Twitter ou votre réseau social favori. Dans ce cas : stock moyen = Stock actuel + stock en transit (avec ou sans, au choix). 47. Votre immobilisation financière est en valeur, pas en quantité. Aussi, plus vous aurez de stock, moins celui-ci sera « efficace », car en proportion il ne représentera qu’une part mince des ventes et du chiffre d’affaire. À chaque indicateur KPI, selon sa nature et son utilisation, son graphique. Lire la fiche détaillée  »»», Dispo : Je propose un programme complet SCM Metrics ou je vous partage tous mes secrets pour construire un tableau de bord simple efficace pour mesurer la performance de toute votre supply chain sur Excel ou logiciel / ERP. Le défi de votre gestion de stock sera de trouver le bon équilibre entre votre niveau de stock et la satisfaction des besoins clients (disponibilité ou taux de service client). Dans la grande distribution, les commandes en retard sont automatiquement refusées à la réception. Est-ce un mois, six mois ? En % : sur 100 produits, combien sont disponibles pour le client (en magasin, entrepôt…) ? On utilise le taux de disponibilité surtout pour le retail (magasins) et la distribution, pour connaitre son taux de disponibilité dans les rayons des magasins. Taux de service = 100% , taux de service dans les temps 50/100 = 50%. Cependant, il vous alertera sur les risques futurs de rupture et de sur-stock. Si vous améliorez vos prix d’achats, vous améliorez votre rotation de stock en valeur (pas en quantité). Le système décisionnel Vous pouvez travaillez en quantité article par article mais ce calcul n’est pas valable sur la somme de plusieurs articles. Kindle, Excel © est une marque déposée de Microsoft Corp Ce site utilise des cookies. Pour rappel, le taux de disponibilité correspond au % de produits disponibles à un instant T, alors que le taux de service correspond au ratio entre commandes livrées dans le temps sur le nombre de commandes totales. – Divisez les commandes livrées par les commandes reçues pour connaitre votre taux de service.Vous pouvez choisir de tenir simultanément un compte de taux de service sur les commandes expédiées, et un autre de taux de service « dans les temps » (service rate on time) sur les commandes livrées en temps et en heure. Attention à ne pas complexifier votre animation avec trop d’indicateurs. Pour une meilleure expérience, s'il vous plaît activer JavaScript dans votre navigateur avant de continuer. Accès direct aux formations gratuites et en ligne... Décider en équipe C'est simple! Ebook Management gratuit Pour que votre stock fonctionne de la manière la plus efficace possible, vous devez avoir une vue d’ensemble de ce qui s’y passe, et prévoir comment il va évoluer. La présentation d'un indicateur, que ce soient le type de graphique, le mode d'affichage ou les couleurs choisies sera en toute priorité dépendante de la nature des informations proposées et du sens porté par celles-ci. En prenant une année, vous saurez en moyenne combien de fois tourne votre stock sur toute la période donnée. Très peu d’entreprises ont cet historique de stock disponible par jour. Indicateurs de productivité 5. 25 Juin 2011 #3 Re : indicateur qualité Bonjour BrunoM45, oui je pense qu'il serai plus simple de remplir ce tableau qui … Astuces Excel Tutoriel Video Bureautique Logiciel Ordi Perso Organisation Budgétaire Tableur Gestion Projet. Indicateurs de qualité 6. Le taux de service est utilisé dans les autres industries, quand vous n’avez pas accès aux informations stock de vos clients. Les trucs des pros Il existe des milliers de façons de calculer votre fiabilité de prévision. Indicateurs d’efficience 2. les Sparklines sont des schémas qui s'intègrent dans un texte : "Intense,simple, word-sized graphics" Le calcul du taux de service client est aussi appelé « Taux de Service Logistique », ou « Service Rate » en Anglais. Par la suite, vous pourrez faire des moyennes par jour. En continuant à utiliser ce site, vous acceptez l'utilisation des cookies. Suivi indicateurs BDD grossissant chaque mois, Créer un indicateur type graphique, avec la mise jour du graphique automatique, Comparason de colonne de date pour indicateur qualité. – Récupérez ensuite sur ces même articles le nombre de commandes livrées dans les temps. Indicateurs de profitabilité 7. Rotation de stock (couverture de stock) Appelé aussi « durée de vie de stock », ou « couverture de stock », il s’agit du nombre de jours moyen que met le stock à s’écouler.Le principe est simple : plus le nombre de jour est faible, plus votre stock est efficace.Mais attention tout de même à ne pas faire trop de zèle, si la rotation de stock est extrêmement faible, il est probable que vous n’ayez pas assez de stock, … – Calculez l’écart moyen absolu entre vos ventes et vos prévisions, article par article ; car même en vendant 50 quantités de plus ou de moins, l’écart reste le même : 50. Pour présenter un indicateur de performance, les types de graphiques ne sont pas intergeangeables. Indicateurs de valeur Prenons le temps de détailler chacun de ces indicateurs. Le principe est simple : plus le nombre de jour est faible, plus votre stock est efficace. Une courbe n'est pas interchangeable avec un barre-graphe. Au lieu d’utiliser les ventes passées, vous pouvez utiliser les prévisions de ventes futures pour estimer votre future rotation de stock. Selon la nature des données à exploiter, le sens porté et les habitudes et besoins de l'utilisateur, un seul type de graphique peut coller pour la situation. Exemple : j’avais des millions de sacs en plastique dans ma gamme (malheureusement pour la planète). Sur 100 commandes reçues, combien de commandes sont livrées dans les temps ? Comment procéder :– Récupérez la liste complète des commandes reçues sur la période souhaitée. Vous connaissez déjà la signification de l’acronyme, KPI, et le terme couramment utilisé en français « Indicateurs clés de performance ». Quelle période ?Il est recommandé de toujours se baser sur une longue période ; vous pouvez effectuer ce calcul sur les 52 dernières semaines pour avoir un indicateur fiable qui prend en compte les saisonnalités. Si vous avez des articles avec une courte durée de vie, effectuez ce calcul par mois, ou sur la durée de vie du produit (plus complexe). (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Cela dit, même si l'esthétique est un critère primordial, le concepteur ne perdra pas de vue l'importance de la richesse du sens porté. Copyright © 2020 AbcSupplyChain LTD | Contact | Mentions Légales. Je vous propose, et c'est une première pour moi, un fichie... Enregistrée par louli saleh. A+ . Son avantage est qu’il est pondéré par les quantités (ou valeur au choix) contrairement au taux de disponibilité. Appelé aussi « durée de vie de stock », ou « couverture de stock », il s’agit du nombre de jours moyen que met le stock à s’écouler. Pas rentable – et aussi impossible, évidemment. De Salarié à entrepreneur Bonnes pratiques projet Connectez vous ici. Voir ici les conditions pour publier un extrait sur votre site ou blog. Mais en réalité, en prenant l’écart absolu, nous sommes à 60% d’écart moyen, soit 40% de fiabilité de prévision et non 80%. Autrement dit, toutes les représentations ne sont pas interchangeables. Il est important de garder en mémoire que les indicateurs clés de performance (KPI) sont des outils d’aide à la gestion d’entreprise. Par exemple, si vous avez un gros pic de ventes pour Noël, vous allez avoir avant le pic beaucoup de stock avec peu de ventes (beaucoup de jours de stock), puis après le pic beaucoup de ventes et peu de stock. Mais avoir ces deux indicateurs séparés vous permet d’identifier si le problème provient plutôt de votre stock, ou plutôt de votre livraison.Calculez ce taux de service client une fois par semaine – ou par mois tout du moins – pour mesurer votre performance et vous construire un historique. www-amazon.fr  Découvrez SCM METRICS avec 9 Excels complets et des exemples sur toutes les industries et devenez un Expert dans l’animation de votre performance. Piloter la PME Mais attention tout de même à ne pas faire trop de zèle, si la rotation de stock est extrêmement faible, il est probable que vous n’ayez pas assez de stock, et par conséquent des risques de rupture. Plus vous achetez du stock, plus vous allez augmenter votre niveau de service. Ils sont, disponibles pour Excel (depuis la livraison 2010) et tiennent dans une seule cellule de votre tableur préféré. Je vous déconseille d’appliquer les indicateurs Supply Chain suivants avant d’avoir mis en place les premiers. Ainsi, vous gardez un œil à la fois sur la qualité de votre gestion de stock grâce au premier, et sur la qualité de votre logistique avec le second (délais préparation commande + transport).Exemple : vous pouvez expédier 100% de vos produits commandés par votre client, mais en livrer seulement 50% dans les délais demandés. Re : indicateur qualité Bonjour Raphromo et bienvenue sur ce forum Tu vas découvrir sur ce forum, qu'Excel offre d'énormes possibilité Petite question pour commencer : pourquoi saisir les données ailleurs que dans ton tableau rendement/conso ? Si vous n’avez pas de magasin, je recommande d’utiliser le taux de service ; vous pouvez ensuite utiliser le taux de disponibilité en complément pour votre entrepôt ou votre usine avec une codification ABC (je vous invite à lire mon article sur le sujet). Veillez à … Voyons quels graphiques Excel choisir selon la nature des indicateurs de performance KPI à présenter ? Formations en ligne Valeur ou quantité ?Je recommande fortement de travailler en valeur (coût de revient) et non en quantité, car ce stock représente votre argent immobilisé. Calcul rotation de stockAttention ici à bien prendre la même période pour le stock et les ventes dans le calcul.Formule rotation de stock = Stock moyen / vente totale x nombre de jour de la période sélectionnée, Exemple : Supposons que votre stock moyen en 2016 est de 1.000.000 € avec  3.000.000 € vendus sur un article, Rotation de stock = 1.000.000 / 3.000.000 x 365 = 122 jours de stock. Copyright Bonjour à tous, A la demande de plusieurs abonnés qui souhaitent récupérer des indicateurs widget. Comment calculer le stock moyen ?Idéalement, il faudrait effectuer la moyenne jour par jour de votre stock sur la période souhaitée. Si vous n’avez aucun historique prenez simplement la moyenne entre le stock de début et le stock de fin de la période choisie ou le stock actuel. Indicateurs de capacité 4. Éditeur : Eyrolles Voir tous les livres... Suivez aussi les news du portail sur Twitter et rejoignez-nous sur Facebook 5ème Edition, 5 étapes, 15 outils et 15 fiches pratiques pour concevoir et réaliser son tableau de bord de pilotage avec Microsoft Excel. Si celles-ci sont en retard, alors entrez 0% dans l’Excel de gestion de stock. Voici une liste des 10 indicateurs clés de performance de processus couramment utilisés : 1. À noter que si vous possédez déjà un ERP type SAP, vous pouvez très probablement extraire la réelle couverture de stock par article. On le voit sur le schéma ci-dessus, elle s’aplatit une fois dépassé un certain palier de pourcentage de disponibilité. La reproduction ou la traduction totale ou partielle de ce texte, images et documents est formellement interdite. Théoriquement, pour répondre à 100% de vos besoins clients tout le temps, et faire face à toutes les éventualités (retards, grèves, problème qualité, météorite, pandémie globale paralysant la planète…), vous auriez besoin d’avoir un stock infini. Si vous comparez par rapport au mois précédent, cela n’a pas moins d’intérêt, car si ce délai est trop court pour réagir, il est aussi un moyen de démarrer simplement. Votre objectif sera donc de trouver le point d’équilibre entre la disponibilité client ou le taux de service, et la rotation de stock. Utiliser l’écart absolu (et non l’écart) est fondamental quand vous calculez sur plusieurs articles, sinon la sommes des écarts pourraient s’annuler entre eux. Les fins de série et les nouveaux produits pas encore en stock en sont exclus. La vraie question est sur quel horizon ? Créez un compte Excel Downloads. Vous ne perdrez pas non plus votre temps en accordant quelques instants aux Sparklines de Edward Tufte. EXCEL - Télécharger plus de 30 Indicateurs de performance Widget. Indicateurs d’effectivité 10. Traduction Française par SyTry Community. C’est pour cela que je recommande de rajouter deux colonnes : • une colonne « Date prochaine réception »;• une colonne « Quantité prochaine réception ». Cela dépend du temps qui sépare le moment où vous avez fait votre prévision et le moment de vos ventes. Format ebook : PDF & ePub   Calcul : 1 – (somme écart absolu par article / ventes totales). Méthode complète et mise en pratique avec Excel, Excel ® est une marque déposée de Microsoft Corp ®, Copyright Mais malheureusement, cette courbe n’est pas linéaire. Dans cet article, je partage avec vous  les 10 indicateurs Supply Chain indispensables que vous devez calculer pour mieux connaître et comprendre et optimiser votre gestion de stock. Ce calcul ne se fait que sur les références actives du catalogue. www.fnac.com Pour trouver cet équilibre, appuyez vous sur ces 2 indicateurs : La réponse est… au moins un des deux. Comprendre ce que sont les indicateurs de performance est une tâche relativement simple. Créez un compte ou connectez vous pour répondre, Vous devez être membre afin de pouvoir répondre ici. 3. Dans l’exemple du tableau ci-dessous, on voit que la somme des écarts donne seulement 200 quantités, ce qui renvoie à un écart de 20% entre les prévisions et les ventes. Indicateurs de rentabilité 8. Vous avez déjà un compte? Indicateurs de compétitivité 9. Voir ci-dessous, L'essentiel du tableau de bord Méthode complète et mise en pratique avec Excel, Auteur : Alain Fernandez : © Alain FERNANDEZ 1999-2020 Tous droits réservés. Chaque type de représentation graphique est destiné à présenter un type de données bien spécifique pour faire passer une information tout aussi spécifique.

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