Par courrier électronique: formulaire de contact AFD. Hors métropole et depuis l'étranger, téléphone : +33 1 72 40 78 50. 0 811 20 44 44. Hors métropole et depuis l'étranger, téléphone : +33 1 72 40 78 50. Hors métropole ou depuis l'étranger, composer le +33 1 72 40 78 50 Bonjour je m'appelle Hervé brouillard, je suis le responsable d'infos douanes services. Douane et AccisesMonsC A E - B1-B2-B3 Essayez ultérieurement. Informations complémentaires : Infos Douane Service, téléphone : 0 811 20 44 44 (numéro violet ou majoré : coût d'un appel vers un fixe + service payant, depuis un fixe ou un mobile. L’accès au compte est temporairement désactivé pour maintenance. Épidémie Coronavirus (Covid-19), tout ce qu'il faut savoir : lire l'actualité, Accueil Annuaire >Guadeloupe >Guadeloupe - 971 >Direction régionale des douanes - Guadeloupe, Dernière modification le 16 mars 2020 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre). Informations complémentaires : Infos Douane Service, téléphone : 0 811 20 44 44 (numéro violet ou majoré : coût d'un appel vers un fixe + service payant, depuis un fixe ou un mobile. plda.helpdesk@minfin.fed.be Nous vous remercions de votre compréhension et mettons tout en œuvre pour vous assurer le meilleur service. Si vous avez une question concernant la douane, contactez notre centrale de renseignement. Nous vous conseillons donc de passer celle-ci. de 14h30 à 18h00, Le Jeudi : de 07h00 à 13h00 Veuillez nous excuser pour ce désagrement. formulaire de demande d’assistance (DOCX, 35.7 Ko), Service des Créances Alimentaires (SECAL). Pour répondre aux particuliers sur les formalités douanières et accompagner les entreprises à l’international. Allée Maurice-Micaux97100 Basse-Terre Les champs marqués d’un * sont obligatoires. Votre demande sera traitée dans un délai maximum d'une semaine. Veuillez nous excuser pour ce désagrement. Infos Douane Service, téléphone : 0 811 20 44 44 (numéro violet ou majoré : coût d'un appel vers un fixe + service payant, depuis un fixe ou un mobile. Avenue Mélina Mercouri Documentations et brochures d’information. * Quel est le nom de votre association ? L'annuaire en ligne permet de consulter les coordonnées (adresse, téléphone, courriel) des différents services douaniers ouverts au public (bureaux de douane, service de viticulture, directions régionales, ...) et des bureaux de douane des autres pays européens. Ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. Attention : Arnaqueurs se faisant passer pour des employés de l’ASFC Si vous avez reçu un appel du 1-800-461-9999 ou de tout autre numéro 1-800, veuillez noter que ce n'est pas l'ASFC qui vous appelle. Hors métropole ou étranger +33 1 72 40 78 50. Oui, je … Vous ne pourrez pas avoir accès aux fonctionnalités de modification ou de suppression des informations et documents de votre compte. Téléphone: (+229) 21 31 50 54 / 21 31 50 55 Mail: contact@douanes-benin.net A cause de la situation actuelle, notre ligne d’assistance téléphonique est parfois surchargée. Pour les questions concernant l'obligation de quarantaine en cas de provenance de certaines régions, veuillez vous adresser à l'Office fédéral de la santé publique. Hors métropole et depuis l'étranger, téléphone : +33 1 72 40 78 50. Le centre d'appels Infos Douane Service (IDS) répond à vos questions sur l'ensemble des domaines de compétences de la douane française : formalités à accomplir à l'occasion d'un voyage, marchandises que vous pouvez ramener dans vos bagages, ou toutes informations utiles pour votre société d'import-export. Cliquez ici. Laissez-nous votre numéro de téléphone, nous vous rappelons immédiatement. Afficher la carte, Le Lundi : de 07h00 à 13h00 Par téléphone. l’utilisation d’un lecteur d'écran. Service 0,06 € / min + prix appel. Rappel immédiat en fonction de la disponibilité des téléconseillers.Le rappel est gratuit. Estimer + Informez-vous sur la fiscalité et la réglementation relatives à l'importation d'une marchandise Avant 7 h et après 19 h, on enregistre moins d’un appel par heure en moyenne ; Entre 7 h et 8 h, d’une part, et entre 18 h et 19 h, d’autre part, on enregistre entre deux et trois appels par heure en moyenne ; Le nombre d’appels n’engendre de chiffres significatifs qu’entre 8 h et 18 h, avec près de 35 appels par heure lors des pics ; Seuls une dizaine d’appels par jour en moyenne sont enregistrés les samedis. Joignable par téléphone: du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 11 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 00 Rechercher un bureau de douane régional. Essayez ultérieurement. Courriel :  Si vous rencontrez une Pour connaître le tarif, écoutez le message en début d’appel). où vous pouvez trouver toutes les informations pour tout bureau NCTS.. HELPDESK NATIONAL. 0 811 20 44 44 Service 0,06 € / min + prix appel, Via courriel Pour connaître le tarif, écoutez le message en début d’appel). Vous pouvez adresser toutes autres questions pendant les heures d’ouverture au Helpdesk PLDA. de 14h30 à 18h00, Philippe RICHARD, administrateur des douanes et droits indirects, Service-Public.fr : Annuaire de l’administration, (Exemple : Mairie, CAF, Présidente, Claude Larivière...), 16 mars 2020 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre). Vous ne pourrez pas avoir accès aux l’utilisation d’un lecteur d'écran. Direction générale des douanes et droits indirects @douane_france ... Un État au service d'une société de confiance; Infos Douane Service. 7000 Mons. Pour connaître le tarif, écoutez le message en début d’appel). * Quel est le nom de votre association ? Pour connaître le tarif, écoutez le message en début d’appel). La carte n’est pas pleinement compatible avec Des erreurs sont présentes dans le formulaire. Contactez ☎ Douanes Bureau Service Débits de Tabac (Recette Principale Des Douanes) Moulins, 13 Avenue Meunier avec itinéraire, coordonnées. Service Youtube indisponible en raison de la non-acceptation de l'utilisation des cookies, 0 811 20 44 44 Service 0,06 € / min + prix appel, Via courriel 11 rue des Deux-Communes93100 Montreuil emcs.helpdesk@minfin.fed.be Numéro violet ou majoré : service 0,06 € /min + prix d'un appel. Les champs marqués d’un * sont obligatoires. ncts.helpdesk@minfin.fed.be. La réglementation relative à la circulation des personnes ne relève pas des missions de la Douane mais vous pouvez retrouver les informations utiles concernant vos déplacements en France depuis la Suisse ou le Liechtenstein sur le site de l'ambassade de France à Berne : Pour vos déplacements en Suisse ou au Liechtenstein depuis la France, retrouvez les informations utiles sur le site du ministère de l'Europe et des affaires étrangères, ainsi que sur les sites Re-open de l'Union européenne et service-public.fr : Nous vous rappelons également que les conditions d’acheminement des colis sont fortement perturbées. Abonnez-vous à la lettre d'information Douane magazine. Öffnungszeiten. Via courriel Cliquez ici. Multi-Douane Services Sàrl ... Informations et détails Téléphone 022 929 60 20 Multi-Douane Services au Grand-Saconnex Voie-des-Traz 20, Le Grand-Saconnex , 1218 Multi-Douane Services Sàrl est une agence en … Weitere Webseiten zum Eintrag. 0 811 20 44 44. Infos douanes service  est le centre d'information pour les usagers de la douane française qui est basé dans le nord de la France à valenciennes, nous renseignons tous les usagers de la douane quelles que soient leurs questions. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation de cookies pour réaliser des statistiques de visites et améliorer votre expérience d'utilisateur. L'annuaire en ligne permet de consulter les coordonnées (adresse, téléphone, courriel) des différents services douaniers ouverts au public (bureaux de douane, service de viticulture, directions régionales, ...) et des bureaux de douane des autres pays européens. Javascript est désactivé dans votre navigateur. Celle-ci est joignable par téléphone au 0257 933 33, les jours ouvrables de 18 h à 8h et du vendredi 18h au lundi 08 h. Au préalable veuillez envoyer un e-mail à l’une des adresses suivantes en y joignant le  formulaire de demande d’assistance (DOCX, 35.7 Ko) ci-joint. Laissez-nous votre numéro de téléphone, nous vous rappelons immédiatement. Adresse: 01 BP : 400, Cotonou Avenue Jean-Paul II – Port de Cotonou. Rappel immédiat en fonction de la disponibilité des téléconseillers. Pour connaître le tarif, écoutez le message en début d’appel). Helpdesk douane Pays-Bas : tous les jours ouvrables de 7 h à 17 h, et pas les week-ends ; Helpdesk douane Allemagne : tous les jours ouvrables de 7 h à 18 h, et pas les week-ends ; Helpdesk douane France : tous les jours ouvrables de 9 h à 17 h, et pas les week-ends. Informations complémentaires : Infos Douane Service, téléphone : 0 811 20 44 44 (numéro violet ou majoré : coût d'un appel vers un fixe + service payant, depuis un fixe ou un mobile. Les questions des particuliers portent essentiellement sur les concours, le, Le portail de la direction générale des douanes et droits indirects, © Direction générale des douanes et droits indirects, Toute la thématique pour les particuliers, Produits soumis à règlementation particulière & Embargos, Fiscalité des produits énergétiques - Déchets d'hydrocarbures, Fiscalité de l'électricité, du gaz et du charbon, Remboursement partiel des taxes sur le carburant, Garanties des opérations «huiles minérales», Cautions et dispenses «contributions indirectes», Vos relations de confiance avec la douane, La douane dans le contexte de la crise de la Covid-19, Inscription à un concours ou recrutement sans concours, Tous les services en ligne & documentations, État opérationnel des services en ligne (météo), Covid-19 : Réponses à vos questions les plus fréquentes, https://ch.ambafrance.org/Entrer-et-se-deplacer-en-France-quelles-attestations, www.service-public.fr/particuliers/actualites/A14398, Abonnement à la publication DOUANE MAGAZINE, Toutes les fiches d'information, les guides et les publications, Le compte Twitter certifié @douane_france, Direction générale des douanes et droits indirects. En cas de retard de livraison, merci de consulter le site de votre prestataire concernant les délais de livraison applicables durant la période. Téléphone; Douane et Accises Anvers Ellermanstraat 21 2060 Anvers: da.antwerpen@minfin.fed.be: 0257 758 70: Douane et Accises Bruxelles Boulevard du Jardin Botanique 50 1000 Bruxelles: da.brussels@minfin.fed.be: 0257 624 50 : Douane et Accises Gand Sint-Lievenslaan 27-33 9000 Gand: da.gent@minfin.fed.be: 0257 856 00: Douane et Accises Hasselt Voorstraat 43 3500 Hasselt: … Des erreurs sont présentes dans le formulaire. Analyse des appels entrants des six premières semaines de 2017: Besoin d’informations fiables et pratiques qui vous concernent ? pour les professionnels et les particuliers. Vous ne pourrez pas avoir accès aux L'ASFC ne communique pas avec le public par téléphone. Hors métropole et depuis l'étranger, téléphone : +33 1 72 40 78 50. Joignable par téléphone: Laissez votre ☆ avis Nous vous conseillons donc de passer celle-ci. Pour des appels depuis les Départements d'Outre-mer ou l'étranger : +33 1 72 40 78 50. Infos Douane Service, téléphone : 0 811 20 44 44 (numéro violet ou majoré : coût d'un appel vers un fixe + service payant, depuis un fixe ou un mobile. Nous répondons à vos questions dans les meilleurs délais. ids@douane.finances.gouv.fr. Hors métropole et depuis l'étranger, téléphone : +33 1 72 40 78 50. Ministère de l'Économie, des Finances et de la Relance, Ministre délégué auprès du ministre de l'Économie, des Finances et de la Relance, chargé des Comptes publics, Mission Stratégie, prospective, innovation et digital, Direction nationale du recrutement et de la formation professionnelle (DNRFP), Direction nationale du renseignement et des enquêtes douanières (DNRED), Service interministériel Unité Information Passagers (UIP), Sous-direction des ressources humaines et des relations sociales, Sous-direction des finances et des achats, Sous-direction des systèmes d'information et de télécommunication, Sous-direction des affaires juridiques et de la lutte contre la fraude, Département des statistiques et des études du commerce extérieur, Service d'enquêtes judiciaires des finances, Direction de l'information légale et administrative. Le numéro de rappel qui s'affichera sur votre téléphone sera le numéro spécial 0811 20 44 44. Pour répondre aux particuliers sur les formalités douanières et accompagner les entreprises à l’international. difficulté technique avec un service en ligne, faites une demande d'assistance via l'Outil en Ligne de Gestion de l'Assistance (OLGA). Dédouanez vos marchandises via Internet. Autres informations et services officiels : Vous cherchez une réponse à une question technique sur le système douanier intégré. Pour toute question ou contact NCTS, veuillez utiliser cette adresse ncts.helpdesk@minfin.fed.be ou par téléphone au 02 579 33 33 Le portail de la direction générale des douanes et droits indirects, © Direction générale des douanes et droits indirects, Toute la thématique pour les particuliers, Produits soumis à règlementation particulière & Embargos, Fiscalité des produits énergétiques - Déchets d'hydrocarbures, Fiscalité de l'électricité, du gaz et du charbon, Remboursement partiel des taxes sur le carburant, Garanties des opérations «huiles minérales», Cautions et dispenses «contributions indirectes», Vos relations de confiance avec la douane, La douane dans le contexte de la crise de la Covid-19, Inscription à un concours ou recrutement sans concours, Tous les services en ligne & documentations, État opérationnel des services en ligne (météo), Direction générale des douanes et droits indirects. Afficher la carte, 11 rue des Deux-Communes93558 Montreuil Cedex, Isabelle BRAUN-LEMAIRE, inspectrice générale de l'INSEE, Jean-François DUTHEIL, directeur des services douaniers, Sophie BESSON, inspectrice principale des douanes, Organigramme de la Direction générale des douanes, Organisation de l'administration centrale de la Direction générale des douanes et droits indirects (Arrêté), Service-Public.fr : Annuaire de l’administration, (Exemple : Mairie, CAF, Présidente, Claude Larivière...), 24 août 2020 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre). dr-guadeloupe@douane.finances.gouv.fr, Courriel :  Si PLDA donne de nouveau un message d’erreur, il s’agît alors d’une erreur de validation à traiter en priorité (ST, NPS, etc…). Infos Douane Service. Pour les questions au sujet de visites en Suisse ou sur les dispositions en matière d'entrée en général, veuillez vous adresser au Secrétariat d'État aux migrations. Pour connaître le tarif, écoutez le message en début d’appel). Besoin d’informations fiables et pratiques qui vous concernent ? La centrale répond aux questions générales des particuliers et des entreprises, par exemple sur l'importation d'un véhicule, un déménagement en Suisse, les achats sur Internet, les achats transfrontaliers, les animaux et les plantes, etc. 0,06 € / min + prix de l'appel. Service ouvert de 09h00 à 17h30 du lundi au vendredi - heure France métropolitaine (UTC+1), sauf jours fériés. Via ce lien, vous arrivez au site de l’U.E. Ce service est accessible chaque jour ouvrable de 8h à 18h. 0 811 20 44 44. Informations complémentaires : Infos Douane Service, téléphone : 0 811 20 44 44 (numéro violet ou majoré : coût d'un appel vers un fixe + service payant, depuis un fixe ou un mobile. Appel de 08h30 à 18h00 du lundi au vendredi (sauf jours fériés). Numéro spécial à tarification majorée : Depuis le 30 octobre 2020, les déplacements sur le territoire français ne sont possibles que dans certains cas précis et uniquement muni d'une attestation. Pour les questions au sujet de visites en Suisse ou sur les dispositions en matière d'entrée en général, veuillez vous adresser au Secrétariat d'État aux migrations.. Pour les questions concernant l'obligation de quarantaine en cas de provenance de certaines régions, veuillez vous adresser à l'Office fédéral de la santé publique. Abonnez-vous à la lettre d'information Douane magazine. La centrale répond aux questions générales des particuliers et des entreprises, par exemple sur l'importation d'un véhicule, un déménagement en Suisse, les achats sur Internet, les achats transfrontaliers, les animaux et les plantes, etc. Hors métropole et depuis l'étranger, téléphone : +33 1 72 40 78 50. Javascript est désactivé dans votre navigateur. Particuliers comme professionnels nous avons des questions de tous horizons qui viennent d'un peu partout dans le monde de France puisque les gens voyagent, les gens déménagent et les gens achètent et nous sommes questionnés aussi bien depuis l'étranger que depuis la France. Si vous avez une question moins urgente, veuillez remplir le formulaire de contact sur notre site web. Problèmes de communication entre les systèmes des opérateurs et de l’AGD&A ; Demandes de procédures d’urgence pour les cas imprévus (panne internet, etc…) chez les opérateurs ; Problèmes de validation dans les systèmes : Si PLDA valide la déclaration, il n’y a pas de souci de validation. En dehors des heures d’ouverture du PLDA-Helpdesk, vous pouvez vous adresser à la permanence. Cliquez ici. du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 11 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 00. fonctionnalités de modification ou de suppression des informations et documents de votre compte. fonctionnalités de modification ou de suppression des informations et documents de votre compte. Vous pouvez également envoyer vos questions par écrit aux adresses correspondantes : Nos infocenters et bureaux sont temporairement fermés au public. L’Administration générale des Douanes et Accises a modifié les heures d’ouverture à la suite d’une analyse comparative avec les pays voisins et d’une analyse des appels entrants. La carte n’est pas pleinement compatible avec Postes frontières et bureaux de douane, heures d'ouverture, Particuliers: +49 351 44834-510Entreprises:+49 351 44834-520, https://www.ezv.admin.ch/content/ezv/fr/home/kontakt/centrale-de-renseignement-de-la-douane.html, DFAE: Département fédéral des affaires étrangères, DFJP: Département fédéral de justice et police, DDPS: Département fédéral de la défense, de la protection de la population et des sports, DEFR: Département fédéral de l'économie, de la formation et de la recherche, DETEC: Département fédéral de l'environnement, des transports, de l'énergie et de la communication, SFI: Secrétariat d'Etat et aux questions financières internationales, AFF: Administration fédérale des finances, AFC: Administration fédérale des contributions, OFIT: Office fédéral de l'informatique et de la télécommunication, OFCL Office fédéral des constructions et de la logistique, UPIC: Unité de pilotage informatique de la Confédération, FINMA: Autorité fédérale de surveillance des marchés financiers, Contact: Questions concernant la quittance de caisse AFD, Exonérations, allégements, préférences tarifaires et contributions à l'exportation, Interdictions, restrictions et conditions, Redevances routières, véhicules, conducteurs, documents de voyage, Documents de voyage et redevances routières, Voyages et achats, franchises quantitatives et franchise-valeur, Achats effectués sur Internet, envois postaux et envois expédiés par courrier rapide, Déménagement, études, domicile de vacances, mariage et héritage, Interdictions, restrictions et autorisations. Dédouaner + Estimez les droits et taxes pour le dédouanement d'un véhicule avec la MCV . Épidémie Coronavirus (Covid-19), tout ce qu'il faut savoir : lire l'actualité, Accueil Annuaire >Ministères >Ministère de l'Économie, des Finances et de la Relance >Ministre délégué auprès du ministre de l'Économie, des Finances et de la Relance, chargé des Comptes publics >Direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI), Dernière modification le 24 août 2020 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre). Service ouvert de 09h00 à 17h30 du lundi au vendredi - heure France métropolitaine (UTC+1), sauf jours fériés. Auf Karte zeigen. Problèmes de login PLDAWeb (hors configuration PC) ; Problèmes de signature des déclarations dans PLDAWeb (hors configuration PC) ; Absence de réponse des systèmes Web et B2B (seulement au-delà des 30 minutes d’attente et au cas où le. Direction de l'information légale et administrative. L’accès au compte est temporairement désactivé pour maintenance. Bureau de douane - Lorient : coordonnées et noms des responsables Javascript est désactivé dans votre navigateur.

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